给我一个牌子 还你一个品牌
百业布达拉宫的缔造者
QQ咨询   |   微信名片   |   微信关注   |   在线留言   |   网站留言
全国服务热线:4007-88-2810

企业危机公关处理的具体方法有哪些?

作者:720营销网址:http://www.720wang.com/浏览数:1250 
文章附图


  其实,企业危机分为经营危机、信用危机和品牌危机等虽然影响的侧重点和面向的群体不同是如果不及时处理的话,会带来十分恶劣影响。那企业如何处理呢?今天给大家说说企业危机公关处理的具体方法,如下:


危机公关


1.树立危机意识要培养企业全体员工的忧患意识企业领导人首先就要具备强烈的危机意识能把危机管理工作做到危机实际到来之前并为企业应对危机做好组织、人员、措施、经费上的准备。

2.设立危机管理的常设机构可由以下人员组成企业决策层负责人、公关部负责人和一些其他主要部门的负责人。这些成员应保证其畅通的联系渠道当危机发生时机构自然转型为危机领导核心。

3.建立危机预警系统企业公关危机是企业内外环境出现问题造成的,所以在危机爆发前必然要显示出一些信号。当企业经营过程中出现如下征兆时就有必要提请决策部门注意并进一步加强监测对企业或企业领导人形象不利的舆论越来越多受到政府、新闻界或同行业人士的异乎寻常关注企业的各项财务指标不断下降组织遇到的麻烦越来越多企业的运转效率不断降低。

4.制定危机管理方案企业实施公关危机管理时应考虑到所有可能造成与社会发生摩擦的问题和趋势确定需要考虑的具体问题不断监控行动结果获取反馈信息根据需要修正具体方案。决定对一些需要解决的问题采取的行动方针实施具体的解决方案和行动计划再一个企业内部媒体公关培训。在企业发生危机时企业能否冷静自如、坦诚大度地面对媒体、巧妙地回答媒体的问题是化解危机公关的—个重要关键。预先对企业领导者以及公关人员进行这方面的培训是非常重要的。

5.建立并维护好的媒体合作平台定期与媒体进行沟通获得媒体的信任与支持。


阅读本文的人还阅读过:解析危机公关处理流程的具体内容 危机公关5S原则主要是指哪些方面?  成功的危机公关案具有哪些特点


友情链接
友情链接1
友情链接3
友情链接5
友情链接7
友情链接9
友情链接11
友情链接13
友情链接15
申请添加+
友情链接2
友情链接4
友情链接6
友情链接8
友情链接10
友情链接12
友情链接14
友情链接16
首页
品牌策划
品牌传播
品牌培训
联系我们
关于我们
品牌制作
品牌运营
品牌理念
江苏七二零营销策划有限公司      版权所有    备案号:苏ICP备17046219号
全国服务热线:4007-88-2810           服务电话:18762672676   17826107200
公司地址:无锡市滨湖区金融三街嘉业财富中心6号楼16层